EC-모니터의 특징

EC-모니터란?

(주)에이치케이넷츠의 쇼핑몰 솔루션인 EC-모니터의
기능 및 특징, 효과 등에 관한 설명자료입니다.

홈EC-모니터란?EC-모니터의 특징
 
- 최초 솔루션입니다.

EC-모니터는 업계 최초로 2003년부터 서비스를 시작하였습니다.

- 최다 사용 솔루션입니다.

물론 이 분야에 공식적인 통계자료는 없지만
가끔 쇼핑몰에서 우수업체 선정 공지사항이 뜨는 경우에
수상한 업체 명단을 보면 절반 이상이 EC-모니터 회원사이고
간담회에 참석한 회원사들의 이야기를 들어보더라도
참석한 업체 중 절반 이상이 EC-모니터를 사용하는 업체이고
나머지가 다른 솔루션을 사용하거나 아예 솔루션을 사용하지 않는 업체랍니다.

또한 얼마 전에도 다른 솔루션을 사용하던 모 업체 사장님이
자기 회사가 업계에서는 몇손가락 안에 드는 큰 회사라고 하시면서
경쟁업체 5~6 업체를 말씀하셨는데 모두 EC-모니터 회원사였습니다.

이런 사례들로 미루어 보면 우수 업체는 대부분 EC-모니터를 사용하고 있는 것으로 판단됩니다.

특히 의류의 경우 유명 브랜드 업체 대부분이 EC-모니터를 사용하고 있어
당사 업체들이 종합몰 의류 매출의 70% 정도를 차지하고 있다고 합니다.

- 최고의 솔루션입니다.

"솔루션? 다 그게 그거 아닌가요?"
라고 하는 분이 있습니다.
절대 그렇지 않습니다.

EC-모니터는 거의 모든 측면에서 다른 솔루션과는 완전히 다른 최고의 솔루션입니다.
여러가지 특징 중에서 대표적인 특징만 간추려 보면 다음과 같습니다.

 
웹러닝

EC-모니터는
스크래핑이나 오픈API 방식을 사용하는 타 솔루션과는 달리
EC-모니터는
사람이 어드민에서 작업하는 것과 똑같이
"어드민 화면을 열고, 정보를 입력하고, 버튼 클릭하는" 웹러닝(Web Running) 기술을 사용합니다.
따라서 항상 정확할 수 밖에 없고, 업데이트도 매우 빠릅니다.

※ 쇼핑몰 연동 기술의 종류
기술 개요 전송 주체
스크래핑 어드민 화면의 HTML을 분석하여 데이타를 만들어 서버로 전송하는 방식 제3자가 개발한 솔루션에서 데이타를 만들어 쇼핑몰 서버로 전송하는 방식
솔루션에서 데이타를 만들기 때문에 솔루션 개발자가 어드민에 존재하는 모든 경우의 수를 분석해야 하는 방식
오픈API 쇼핑몰에서 제공하는 스펙에 따라 데이타를 만들어 서버로 전송하는 방식
웹러닝 사람이 어드민에서 작업하듯이
어드민 화면을 열고, 정보를 입력하고 버튼을 클릭하는 기술
솔루션은 어드민 화면에서 보이는 항목에 데이타를 입력하고 버튼을 클릭할 뿐이며
어드민 화면에서 나머지 작업을 자동으로 처리하고, 최종적으로 검증한 후 데이타를 만들어 자신의 서버로 전송하는 방식

당연히 쇼핑몰에서 개발한 어드민 화면에서 자신의 서버로 전송하는 것이 정확할 수 밖에 없으며
특히 쇼핑몰 상품 등록이나 수정 화면은 수백, 수천가지 경우가 존재하는 매우 복잡한 구조이기 때문에
아무리 뛰어난 개발자라도 어드민 화면에 존재하는 모든 경우를 완벽하게 분석한다는 것은 불가능합니다.

※ 연동 기술에 따른 결과의 차이
항목 타 솔루션 EC-모니터
상품 등록 데이타를 잘못 만들 가능성이 높기 때문에 등록 후에 어드민에서 하나하나 확인하고 수정해야 합니다. 한번에 완벽하게 등록되기 때문에 등록 후 어드민에서 일일이 확인하거나 수정할 필요가 없습니다.
상품 수정 기존 상품 정보를 완벽하게 분석하기 어렵기 때문에 다른 정보마저 잘못될 가능성이 매우 높습니다.
실제로 수정된다고 해서 실행했는데 다른 정보까지 엉망이 되어서 아예 그 다음부터는 쇼핑몰에서 직접 수정한다고 합니다.
등록된 상품 정보를 분석하지 않습니다.
그냥 화면이 열릴 때까지 기다렸다가 수정할 정보만 수정하고 버튼을 클릭합니다.
아무리 복잡한 쇼핑몰도 품절, 재고, 가격은 물론 상품명, 이미지, 설명, 기타 거의 모든 정보를 자동으로 완벽하게 수정합니다.
업데이트 분석할 내용이 많기 때문에 어드민 변경 시 업데이트에 많은 시간이 소요됩니다.
특히 오픈API는 여러 단계를 거쳐야 하기 때문에 업데이트가 훨씬 더 지연될 수 밖에 없습니다.
어디에 어떤 정보를 입력하는지만 분석하기 때문에 쇼핑몰 어드민 변경 시 업데이트가 매우 신속합니다.
지원 쇼핑몰 내부 분석이 어려운 쇼핑몰의 경우 지원이 불가능합니다. 화면에 보이는대로 컨트롤하기 때문에 어떤 형태의 어드민도 지원이 가능합니다.
백화점몰 백화점몰은 하나의 상품을 등록하고, 점을 추가하는 방식이지만 점 추가를 지원하지 못하여 하나의 상품을 각각의 점에 신상품으로 등록합니다. 상품 등록은 물론 점 추가, 점별 재고 관리를 지원합니다.
안정성 언제 어떤 잘못된 데이타가 전송될지 그로 인해 쇼핑몰 시스템에 어떤 문제가 발생할지 누구도 예측할 수 없기 때문에 자칫 대형 사고로 이어질 수 있습니다.
어드민과 똑같이 동작하기 때문에 쇼핑몰 어드민에 전혀 문제가 없는 안정적인 솔루션입니다.

웹러닝의 유일한 단점은 화면을 열기 때문에 속도가 느리다는 점입니다.
그러나 최근 멀티프로세싱, 웹엑셀러레이팅 등의 새로운 기술을 적용하여
보편적인 PC(4코어, 메모리 8G)로 테스트한 결과
상품 등록 1건당 평균 3초, 수정 1건당 평균 0.5초가 소요되고 있어
스크래핑이나 오픈API와 비슷하거나 오히려 더 빠른 속도를 보이고 있습니다.
아울러 아래에서 설명하는 바와 같이 EC-모니터는 클라이언트 방식이라
연동하는 PC 댓수를 늘리면 이에 비례하여 연동 속도가 증가하기 때문에
얼마든지 속도를 증가시킬 수 있습니다.

※ 기술의 차이에 대한 상세한 내용은 [쇼핑몰 연동 기술 비교]를 참고하세요.

 
재고 관리

EC-모니터에 초기 재고를 입력하고, 입고 시 입고 처리만 하면
나머지는 모두 EC-모니터가 자동으로 재고를 관리하고, 쇼핑몰과 연동합니다.
즉,
- 주문 다운로드와 동시에 자동으로 재고를 차감합니다.
  세트상품의 경우 구성품의 재고까지 자동으로 차감됩니다.
- 재고가 변경되면 쇼핑몰에 전송하여 수정합니다.
  이 때에 구성품의 재고가 변경되면 세트상품까지 자동으로 변경되며
  재고가 부족한 쇼핑몰은 재고를 추가하고, 많이 남은 쇼핑몰은 차감하여
  매출은 극대화하면서 품절 사고는 최소화합니다.

특히 실시간 재고관리는
- 주문 다운로드
- 재고 차감
- 쇼핑몰 재고 수정
의 일련의 과정 을 일정 시간 간격으로 자동 반복 실행함으로써
휴일이나 야간에도 품절 걱정 없이 마음 놓고 상품을 판매할 수 있습니다.

최근에는 멀티 창고, 멀티 로케이션, 매장 관리 기능도 지원합니다.

※ 재고 관리에 대한 상세한 내용은 [EC-모니터의 기능 > 재고 관리]를 참고하세요.

 
쉽고, 편리한 사용 방법

  • 사용 방법이 매우 쉽습니다.
    지속적인 업그레이드, 동영상 교육, 도움말로 인하여
    별도의 교육 없이도 사용할 수 있을 만큼 사용 방법이 쉬워졌습니다.

  • 상품등록의 경우 사전에 매칭 작업만 하면
    실제 등록할 때에는 검색, 선택, 예약과 같이 단 3번의 버튼 클릭만으로
    수백개, 수천개의 상품을 등록할 수 있습니다.

    매칭 작업을 미리 하지 않아도 등록하면서 추가할 수도 있습니다.
    - 이미지도 쇼핑몰이 원하는 사이즈로 자동으로 리사이징합니다.
    - 쇼핑몰의 선택사항(옵션)이 입력형이 아니라 선택형인 쇼핑몰의 경우
      EC-모니터에 입력한 선택사항과 쇼핑몰 선택사항이 달라도 자동으로 변환합니다.
    - 쇼핑몰마다 요구하는 정보가 달라도 자동으로 변환하여 등록합니다.

  • 주문을 자동으로 다운받는 것은 물론 정리까지 자동으로 이루어집니다.
    - 신규 주문은 물론 교환/취소/반품을 자동으로 다운받아 저장합니다.
    - 교환 시 주문번호가 변경되는 쇼핑몰도
      자동으로 원주문을 찾아 교환 처리하기 때문에 선회수가 가능해집니다.
    - 발주서가 "간단한 상품명과 선택사항" 또는 "단품코드"로 저장되어
      엑셀을 정리할 필요 없이 바로 택배사에 접수하고, 운송장을 인쇄할 수 있어
      정리 시간이 단축되고, 수작업 과정의 오류도 감소할 뿐만 아니라
      운송장을 보고 포장할 수 있어 포장 시간도 단축되고, 포장 오류도 감소합니다.
    - 세트상품의 경우에는 세트상품을 구성하는 구성품의 재고가 자동으로 차감되고,
      발주서에는 세트상품 대신 구성품으로 저장할 수 있습니다.
    - 한번 엑셀로 저장한 주문은 다시 저장되지 않기 때문에 중복 배송을 방지합니다.

  • 재고 관리 기능을 이용하면 일일이 찾을 필요 없이
    검색 버튼만 한번 클릭하면 품절할 단품이 검색되어 나타나고
    전체 선택, 저장 버튼 클릭, 정보 전송으로 모든 작업이 완료됩니다.
    실시간 재고관리는 이런 작업도 필요 없이 모두 자동으로 이루어집니다.

  • 똑같은 작업을 하더라도 업체에 따라 처리하는 방식이 다를 수 있습니다.
    EC-모니터는 다양한 형태의 다양한 회원사를 지원하고 있습니다.

  • 각각의 기능에 대해서 최적의 방법을 제공하기 때문에
    필요한 모든 작업을 최소한의 노력으로 처리할 수 있습니다.
    EC-모니터에서 지원하는 방법보다 더 편리한 방법은 없다고 자신합니다.

기타 - 시스템 구조

당사는 최초에 EC-모니터를 설계할 때에
모든 상품, 주문, 매출 정보는 쇼핑몰과 각 업체의 자산으로써
당사와 같은 제3자가 보관하거나 조회해서는 안된다는 원칙에 따라
각 업체 별로 데이타를 분산 저장하도록 설계하였으며
이에 따라 웹이 아닌 클라이언트 프로그램 형태로 개발하였습니다.

물론 프로그램을 설치해야 한다는 단점은 있지만 설치가 매우 간단하고,
모든 데이타를 서버에서 처리하는 웹방식에 비해 다음과 같은 장점을 가지고 있습니다.

  • 데이타 처리 속도가 빠릅니다.
    각각의 업체별로 별도의 데이타베이스를 사용하고 있어
    사용 업체가 아무리 많아지더라도 전혀 속도의 저하 없이
    데이타베이스 검색 및 저장 시 빠른 속도를 유지할 수 있습니다.

  • 연산 속도가 빠릅니다.
    서버에서 대부분의 작업을 처리하는 웹 방식과는 달리
    EC-모니터는 다운받아 설치하는 클라이언트 방식으로서
    각 PC에 설치된 각각의 EC-모니터 프로그램이 많은 일을 처리하기 때문에
    복잡한 작업도 빠르게 처리합니다.
    예를 들어 재고관리를 위해서는 쇼핑몰마다 다른 선택사항을 정리해야 하는데
    만약 이런 작업을 서버에서 실행한다면 대형컴퓨터가 필요할 수도 있을 것입니다.

  • 보안이 철저합니다.
    각각의 업체별로 데이타베이스가 분산 저장할 뿐만 아니라
    모든 쇼핑몰 연동은 각 업체 PC에서 직접 쇼핑몰에 접속하여 작업하기 때문에
    데이타가 외부로 유출될 가능성이 거의 없습니다.
    따라서 개인정보는 물론 쇼핑몰과 업체의 상품, 주문, 매출 정보도 완벽하게 보호됩니다.

기타 - 노하우

당사는 국내 최초로 2003년부터 서비스를 시작하였고,
그 동안 오로지 EC-모니터 서비스에 집중하면서 많은 경험과 노하우를 축적하였습니다.
  • 쇼핑몰 협력업체에게 필요한 모든 기능을 지원합니다.
    상품등록, 품절, 가격수정, 상품명/이미지/설명 수정에서부터
    주문다운로드, 배송처리, 재고관리, 창고관리, 정산관리, 매출관리는 물론
    쇼핑몰과 재고를 자동으로 연동하는 실시간 재고관리까지
    쇼핑몰 협력업체들에게 필요한 모든 기능을 지원합니다.
    (각각의 기능에 대한 자세한 내용은 기능을 참고하시기 바랍니다.)
    다른 솔루션을 사용하던 업체 중에는
    재고 관리 등을 위해 다른 프로그램을 같이 사용하던 업체들도 있지만
    EC-모니터로 변경한 후 EC-모니터 하나로 모든 작업을 처리하고 있습니다.

  • 정확하고 다양한 레포트로 효과적인 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다.
    정확한 처리로 정확한 자료를 제공할 뿐만 아니라
    쇼핑몰별, 상품별, 단품별, 브랜드별 등 다양한 기준의 레포트는 물론
    쇼핑몰/상품별 등 2개 이상의 항목을 조합한 복수 기준의 레포트,
    각각의 기준에 대한 기간별 추이까지 다양한 레포트를 제공합니다.

 
- 궁극적으로 효과가 다릅니다.

이러한 차이는 매출과 비용의 차이로 나타납니다.

상품등록한 후 쇼핑몰 어드민에서 일일이 확인해야 하거나
품절이나 가격수정이 안돼서 어드민에서 일일이 처리해야 한다면
업데이트가 늦어 며칠씩 심한 경우에는 한달이상 기다려야 한다면
과연 매출증가나 비용절감 효과를 기대할 수 있을까요?

그러면서도 솔루션에 비용은 비용대로 지불하고 있으니
차라리 예전처럼 수작업하면 비용이라도 절감할 수 있지 않을까요?

쇼핑몰 입장에서도 업체가 쇼핑몰 매출증가에 기여해야 하는데
등록이 제대로 안돼서 일일이 확인해줘야 하고, 반려되어 지연되고
품절 관리가 안돼서 쇼핑몰 신뢰도가 하락한다면 과연 좋아할까요?

EC-모니터는 다릅니다.
- 도입한지 3~4개월 만에 순수익이 5천만원 늘어난 경우,
- 월 매출 2억이던 회사가 3년 후 매출목표가 연 400억인 경우
- 연 매출 10억이던 회사가 10년 후 연매출 1,000억에 가까운 경우
- 조그만 임대 사무실에서 시작하여 큰 사무실을 분양받은 회사
- 임대 창고가 좁아져서 아예 물류센타를 크게 지은 회사
- 시내 중심가에 오프라인 매장을 오픈한 회사 등
EC-모니터 도입 후 매출이 크게 증가하고, 비용이 크게 절감된 경우는 일일이 헤아리기 어려울 정도로
매출증가와 비용절감에 직접적으로 기여하는 유일한 솔루션입니다.
당사가 지금까지 보낸 축하화환만 수백개에 이를 정도입니다.

이로 인해 쇼핑몰의 매출 증가에도 기여하고 있으며
정확한 상품관리로 쇼핑몰 신뢰도 향상에도 기여하는 유일한 솔루션입니다.

가끔 EC-모니터 이용료가 비싸다고 하는 경우가 있습니다.
그러나 위의 사례에서 보듯이 EC-모니터는 투자 비용의 수십배, 수백배의 효과가 있습니다.
바꾸어 이야기하면 EC-모니터 사용료는 아직도 너무 저렴한 편입니다.

주위를 둘러보세요.
아마도 소위 잘 나가는 업체들 중 십중팔구는 EC-모니터 회원사일 것입니다.
바로 위와 같은 점이 많은 쇼핑몰이 EC-모니터를 추천하는 이유이기도 합니다.
쇼핑몰에 가장 좋은 솔루션이 무엇인지 물어보세요.
쇼핑몰에서는 이런 차이점을 알기 때문에 아마도 EC-모니터를 추천할 것입니다.