EC-모니터의 가장 큰 특징이 무엇인가요?
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첫째, 쇼핑몰 연동 기술이 다릅니다.
EC-모니터는 마치 사람이 어드민에 로그인하여 작업하듯이
어드민 화면을 열고, 정보를 입력하고 버튼을 클릭하는 웹러닝(Web Running) 기술을 사용합니다.
따라서 항상 정확한 데이타가 쇼핑몰에 전송됩니다.
이런 정확성을 바탕으로 상품등록은 물론 품절, 재고, 가격, 상품명/이미지/상세설명, 고시정보
기타 거의 모든 내용을 자동으로 정확하게 수정할 뿐만 아니라
쇼핑몰과 실시간으로 재고를 연동하는 실시간 재고관리까지 지원합니다.
자세한 내용은 [쇼핑몰 연동 기술 비교]를 참고하세요.
둘째, 다운받아 설치하는 프로그램 형태입니다.
당사는 최초 설계 시 모든 상품과 주문 데이타는 쇼핑몰과 협력업체의 자산으로서
당사와 같은 제3자가 공유해서는 안된다는 원칙에 따라 각 업체 별로 데이타가 분산하였고,
그러다 보니 웹이 아닌 프로그램 형태로 제공됩니다.
프로그램을 설치해야 한다는 단점이 있기는 하지만
최근 이슈가 되고 있는 개인정보 보호를 위해서도 큰 역할을 할 뿐만 아니라
상품, 주문은 물론 재고를 계산하는데에는 엄청나게 많은 연산 작업이 필요한데
EC-모니터는 각각의 프로그램에서 많은 부분을 처리하기 때문에 이런 작업이 가능합니다.
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쇼핑몰 사이트가 변경되면 어떻게 되나요?.
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다른 솔루션이 사용하는 스크래핑이나 오픈API 방식은
프로그램에서 데이타를 만들어 전송하는 방식이기 때문에
값을 입력했을 때 어떤 동작이 일어나는지 어떤 값들이 변화되는지 분석해야 합니다.
그러나 웹러닝 기술은 화면의 어디에 어떤 정보를 입력하는지만 분석하면 됩니다.
값을 입력하기만 하면 어드민 화면의 자바스크립트가 알아서 처리하기 때문에
값을 입력했을 때 화면 내에서 어떤 동작들이 일어나는지는 알 필요가 없습니다.
따라서 분석해야 할 내용이 적기 때문에 업데이트가 엄청나게 신속합니다.
또한 오픈API와 달리 어드민만 오픈되면 바로 개발하기 때문에 훨씬 빠릅니다.
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EC-모니터 사용한다고 매출이 증가할까요?
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- 도입한지 3~4 개월 만에 수익만 5천만원이 증가한 회사,
- 연 매출 20억이던 회사가 3년 후 매출목표가 연 400억이 된 회사
- 넓은 사무실로 이전한 회사, 아예 사옥을 신축한 회사
- 임대했던 창고가 좁아져 아예 물류센타를 크게 건축한 회사
- 시내 중심가에 오프라인 매장까지 오픈한 회사 등
EC-모니터를 도입한 후 매출이 크게 증가하고, 비용이 크게 절감된 회사는 엄청나게 많습니다.
그 중에는 상상을 초월할 정도의 효과를 보는 업체들도 많습니다.
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다른 솔루션에 비해 비용이 비싸다던데?
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물론 비용만 놓고 보면 저렴하다고 할 수는 없습니다.
그러나 효과는 비용의 수십개, 수백배의 효과가 있습니다.
따라서 EC-모니터 비용은 아직도 매우 저렴하다고 할 수 있습니다.
예를 들어 매출 증가, 작업의 효율성 이런 거 다 차치하고라도
현재 귀사의 품절 사고가 1/10로 줄어든다면 과연 비싸다고 할 수 있을까요?
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사용방법이 어렵지는 않나요?
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당사는 "쉽게 더 쉽게"를 목표로 계속 업그레이드를 해 왔습니다.
아울러 도움말도 이해하기 쉽게 계속 업데이트 하였습니다.
지금은 어드민에서 직접 상품을 등록하거나 주문을 처리해본 적이 있는 분이라면
도움말만 보고도 쉽게 따라하실 수 있습니다.
물론 최초에 간단하게 교육을 받으시면 더 쉽게 사용하실 수 있습니다.
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여기 지원되는 쇼핑몰 이외에 다른 쇼핑몰은 지원이 안되나요?.
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쇼핑몰 연동은 개발 뿐만 아니라 쇼핑몰 어드민이 변경될 때마다 바로바로 업데이트해야 합니다.
당사도 수익을 목표로 하는 기업이다 보니
해당 쇼핑몰을 이용하는 업체가 어느 정도 되어야 수익이 발생합니다.
당사가 판단하여 지원하기만 하면 많은 업체가 사용할 것이라는 확신이 있으면 바로 지원하지만
그렇지 않은 경우 쇼핑몰과의 협의를 통해 지원합니다.
따라서 당사에도 신청하시고, 쇼핑몰에도 이야기하세요.
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상품등록이 복잡하지는 않나요?
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"쉽게, 더 쉽게"를 목표로 지속적으로 업그레이드한 결과
지금은 사용하기도 쉽고, 이해하기도 쉽게 되어 있습니다.
특히 최근 고시정보를 포함하여 쇼핑몰에 입력해야 할 정보가 매우 많습니다.
그러나 쇼핑몰마다 조금씩 다를 뿐 거의 유사합니다.
예를 들어 10개 쇼핑몰에 10개의 추가 정보가 필요하다고 한다면
필요한 정보는 100개가 아니라 20개 정도면 충분합니다.
EC-모니터에 20개 정도만 입력하면 각 쇼핑몰에 맞게 자동으로 변환되어 등록합니다.
카테고리별로 파라메타만 한번 저장하면
검색, 선택, 예약 후 정보 전송으로 버튼 4번만 클릭하면 등록이 완료됩니다.
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상품등록이 한번에 정확하게 되나요?
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물론입니다.
한번에 상품 기본정보는 물론 이미지, 선택사항 등 모든 정보가 완벽하게 등록됩니다.
다른 솔루션을 사용 중인 업체들이 문의할 때
＂등록 후 어드민에서 일일이 확인하고 수정해야 하기 때문에 힘들어요.＂
라고 하는 경우가 있습니다.
어드민에서 직접 등록하셨을 때 상품이 잘못 등록된 적이 있으신가요?
EC-모니터 웹러닝 기술은 어드민을 통해서 등록하기 때문에 전혀 오류가 없습니다.
물론 가끔 어드민도 가끔 열리지 않는 경우가 있는데 이런 경우에는 EC-모니터도 안됩니다.
하지만 잠시 후에 재시도만 하시면 됩니다.
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어떤 정보를 수정할 수 있나요?
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품절, 재고, 가격, 상품명, 이미지, 상세설명, 고시정보를 포함하여
어드민에서 수정 가능한 거의 모든 정보를 정확하게 수정해 줍니다.
예를 들어 택배사가 변경되면 각 상품의 택배사 정보도 자동으로 수정할 수 있습니다.
단, 어드민에서 수정 가능한 정보만 수정할 수 있습니다.
예를 들어 MD가 가격을 승인하는 쇼핑몰은 어드민에서 가격 수정 요청까지만 합니다.
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상품등록 속도가 느리다고 하던데?
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쇼핑몰 어드민 화면을 열어서 처리하다 보니 속도가 느렸습니다.
그러나 지금은 멀티프로세싱, 엑셀러레이터 기술을 적용하여
스크래핑이나 오픈API 비슷하거나 오히려 더 빠릅니다.
아울러 EC-모니터는 각 컴퓨터에서 쇼핑몰에 접속하여 작업하는 방식이라
등록할 상품이 엄청나게 많다면 여러 대의 컴퓨터에서 동시에 등록할 수도 있습니다.
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주문이 누락되거나 중복되는 경우는 없나요?
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최근 수년간 주문이 누락되어 문제가 되었다는 경우는 들어보지 못했습니다.
아울러 주문 다운받으면서 중복을 체크하고 있고,
발주서를 엑셀로 저장할 때에도 기본이 "엑셀로 저장하지 않은 주문만" 저장하도록 되어있어
설령 배송처리가 되지 않은 주문도 다시 엑셀로 저장되지 않습니다.
배송처리 역시 한번 쇼핑몰에 배송처리하고 끝나는 것이 아니라
다시 주문을 다운받아 배송처리할 목록에서 사라졌는지 확인하기 때문에 누락될 일이 없습니다.
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교환, 취소, 반품도 자동으로 처리하나요?
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물론입니다.
신규주문 뿐만 아니라 교환, 취소, 반품도 자동으로 다운받고
배송 처리, 회수 처리도 자동으로 처리합니다.
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발주서를 정리하는데 시간이 얼마나 걸리나요?
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거의 자동으로 정리하기 때문에 정리할 내용이 거의 없습니다.
대부분 쇼핑몰 주문코드는 합포장의 기준이지만 그렇지 않은 경우도 있습니다.
EC-모니터는 수령자 이름, 주소, 전화번호에 따라 자동으로 합포장합니다.
발주서를 엑셀로 저장할 때에도 긴 쇼핑몰 상품명과 선택사항 대신
간단한 자체상품명과 선택사항으로 저장하기 때문에
운송장에 간단하게 인쇄되어 운송장을 보고 포장하기 쉽게 되어 있습니다.
아울러 단품코드, 바코드, 로케이션까지 저장합니다.
또한 세트상품은 구성품으로 저장할 수도 있습니다.
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바코드로 배송처리가 가능한가요?
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물론입니다.
바코드로 배송처리를 하면 취소 건이나 확인해야 할 CS 건이 있을 경우
경고음과 함께 메세지가 떠서 바로 처리할 수 있습니다.
또한 상품 바코드를 한번씩 스캔하면 포장 내용이 맞는지도 확인할 수 있어 포장 오류도 줄일 수 있습니다.
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기간별, 상품별, 거래처별로 매출 집계가 되나요?
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매출 검색에서는 기간별, 쇼핑몰별, 상품별, 단품별 매출을 한번에 검색할 수 있고,
쇼핑몰별, 상품별, 단품별로 기간별 추이까지도 한번에 검색할 수 있어
마케팅 전략을 수립하는데도 많은 도움이 됩니다.
아울러 세트상품의 경우에 구성품으로 조회할 수 있기 때문에
서로 다른 여러 브랜드의 상품을 하나로 묶어서 판매할 때에도
별도의 정리 작업 없이 브랜드 별로 또는 상품 별로 바로 조회할 수 있습니다.
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EC-모니터 재고관리 장점은 무엇인가요?
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다음과 같이 자동으로 정확하게 관리되며 쇼핑몰과 자동으로 연동됩니다.
① 주문을 다운받고, 자동으로 재고 차감합니다.
세트상품의 경우 구성품의 재고도 자동으로 차감되고
구성품의 재고가 변경되면 세트상품 재고도 자동으로 변경됩니다.
② 마지막으로 쇼핑몰에 전송 후 재고가 일정 비율 이상 차감된 단품을 한번에 검색할 수 있습니다.
예를 들어 20%로 지정하면
처음에 재고가 100개인 상품이 80개 이하로 떨어지면 검색되고,
쇼핑몰에 전송한 후 다시 64개 이하로 떨어지면 검색되고,
5개 이하일 때에는 1개만 차감되도 검색이 됩니다.
즉, 재고가 많을 때에는 느슨하게 관리하다가 적어지면 타이트하게 관리하여
정보 전송을 최소화하면서 효율적으로 재고관리를 합니다.
쇼핑몰 서버 부하까지 감안한 정책입니다.
③ 재고를 재배분하여 쇼핑몰에 자동으로 입력합니다.
처음에 등록할 때 지정한 배분률에 따라 자동으로 배분합니다.
따라서 예상 외로 재고가 빨리 소진된 쇼핑몰은 재고를 더 넣어주고,
반대의 경우인 쇼핑몰은 재고를 뺏어오는 역할을 합니다.
실시간 재고관리는 위의 과정을 자동으로 반복하여 실행합니다.
특히 휴일이나 야간에도 마음 놓고 제품을 판매할 수 있습니다.
실제로 EC-모니터를 사용한 이후 품절사고가 1/10 이하로 감소했다는 업체도 많습니다.
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로케이션 관리도 되나요?
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물론입니다.
EC-모니터가 전문 WMS 처럼 장비와 연동하는 기능은 없지만
로케이션을 입력하면 발주서를 저장할 때에도 상품을 찾기 쉽게 로케이션을 표시해 줍니다.
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입고와 출고는 바코드로 처리할 수 있나요?
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물론입니다.
뿐만 아니라 바코드가 부착되지 않은 상품을 위해서 바코드 인쇄 기능까지 지원합니다.
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