 EC-모니터 덕분에 사무실을 이전합니다. |
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EC-모니터를 이용하는 회사 중 한 곳이 사무실을 이전한다고 합니다.
이 회사는 직원이 약 20여명으로, 20년간 오프라인으로 사업을 운영하였으며
온라인으로 사업영역을 확대하여 이미 20여개 쇼핑몰과 거래를 하고 있던 회사로서
EC-모니터 서비스 초기부터 EC-모니터를 도입하여 이용하여 왔습니다.
지난번 전화통화 때에
＂사무실을 좀더 넓고 좋은 곳으로 이전하게 되었습니다.
EC-모니터 이용하고 나서 3개월만에 매출과 수익이 크게 늘어서
요즘 같이 남들 다 어렵다는 때에도 사무실을 옮길 수 있게 되었습니다.
이게 다 EC-모니터 덕분입니다.＂
라며 고마워 하셨습니다.
그러나 어디 EC-모니터 만으로야 그럴 수 있겠습니까?
사장님 이하 직원분들이 모두 적극적인 자세로 열심히 일하신 덕분이겠지요.
EC-모니터야 그저 능률적으로 일할 수 있도록 도와드렸을 뿐인데요.
어쨋든 EC-모니터가 큰 도움이 되어 좋은 결실을 맺게 되어 당사로서는 큰 보람을 느낍니다.
이 회사의 사무실 이전을 진심으로 축하드리며,
앞으로도 이런 회사가 많이 생겼으면 좋겠습니다.
여러분도 이 회사의 발전을 많이 많이 축하해 주세요. |
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| 창사 이래 최대의 매출이 발생했습니다. |
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EC-모니터 상품등록 기능을 사용한지 한달 정도 된 모 회사 사장님이
지난 금요일에 주문관리 기능에 대해 급히 의논할 것이 있다고 하여
지난 토요일에 방문하였습니다.
이 회사는 오프라인으로 언더웨어를 유통하는 회사인데
약 2년전부터 인터넷쇼핑몰에 상품을 공급하기 시작했다고 합니다.
당장 쇼핑몰에서 수익이 발생할 것으로 기대하지는 않았지만
2년이 다 되도록 수익은 커녕 계속 적자가 누적되었다고 합니다.
가장 큰 원인은 가장 기본이라고 할 수 있는 상품등록 부분에서
신상품들을 빨리 빨리 등록하고, 또 많은 상품을 등록해야 하는데
우선 이 작업이 원활하게 이루어지지 못했기 때문이며,
그러다보니 쇼핑몰 판매전략 등은 소홀할 수 밖에 없었다고 합니다.
담당자들은 상품등록하느라 매일 9시, 10시에 퇴근하는데 말입니다.
이런 상태로는 도저히 안되겠다고 판단하여
EC-모니터를 한번 사용해 보기로 결정하였으며,
그래도 별 효과가 없으면 인터넷쇼핑몰 쪽은 접기로 하였다고 합니다.
그런데 사용한지 한달도 지나지 않았는데 벌써 지난달에
인터넷쇼핑몰과 거래를 시작한 이후 가장 많은 매출이 발생하였다고 합니다.
지금이 불경기인데다가 성수기도 아닌데 말입니다.
그래서 올 연말까지 월매출 목표를 2배로 늘렸다고 합니다.
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| 월 3천만원 이상의 이익이 증가했습니다. |
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모 벤더사 팀장님과의 어제 전화통화 내역입니다.
이 회사는 EC-모니터를 사용한지 3~4개월정도 된 회사입니다.
＂팀장님! 저희가 저녁 한번 거하게 사야할 것 같은데요.
그동안 여러번 느꼈지만 EC-모니터 정말 좋아요.
지금 정산하는 중인데 지난 달 ㅇㅇㅇ쇼핑몰에서만 매출이 3천이 늘었어요.
정말 이런 프로그램은 상 줘야 합니다.＂
이 회사가 이와 유사한 경우가 벌써 여러번 있었고
이 정도는 아니지만 다른 20여개 쇼핑몰에서도 매출이 증가했다니
아무리 적게 잡아도 매출은 수억원, 이익은 수천만원이 증가했을텐데
EC-모니터 프로페셔널버젼 초기비용 6~7백만원을 포함하더라도
이 회사가 지금까지 EC-모니터에 투자한 비용이 총 8~9백만원이니까
3~4개월만에 EC-모니터 투자비용의 몇배는 뽑은 셈이지요.
이렇게 단기간내에 이만큼 큰 수익을 내는 투자가 또 있을까요?
게다가 앞으로는 월이용료만 지불하지만 매출은 계속 증가하겠지요?
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| EC-모니터 때문에 벤더 계속합니다. |
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대기업의 자회사인 모회사의 이야기입니다.
이 회사는 벤더가 본업은 아니었지만, 본사업과의 연관성으로 인해
계열사의 제품을 가지고 쇼핑몰 벤더역할을 겸하고 있는 회사입니다.
지난주에 기념품을 드리러 갔더니 그 회사 과장님께서
＂귀사 덕분에 EC-모니터 정말 잘 쓰고 있습니다.
저희가 ○○○○의 제품을 가지고 벤더를 해왔지만
벤더가 본업도 아닌데다가, 또 마진도 별로 없는데
매달 나오는 적지 않은 신상품 등록하고 관리하려니까
너무 힘들어서 사실 벤더역할을 그만 두려고 했습니다.
그러던 중에 EC-모니터를 알게되어 도입했고,
EC-모니터 덕분에 지금도 벤더역할을 하고 있습니다.＂
라고 하시더군요.
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| 고양에서 일산으로, 일산에서 서울로 |
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한 회원사가 구로디지탈단지로 이전했다고 하여 지난주에 잠깐 들렀습니다.
이 회사는 작년 10월부터 EC-모니터를 사용한 회사입니다.
작년 9월에 이 회사를 처음 방문할 때만 해도
경기도 고양시 시내에서 한참 떨어진 외진 곳에 창고겸 사무실을 사용했었는데
얼마 후에는 창고는 그대로 두고, 사무실을 일산 시내 중심가로 이전했다고 하더니
이제는 구로디지탈단지내에 실평수 400평을 얻어 사무실과 창고를 모두 이전했다고 합니다.
이 회사의 서울 입성을 축하드리며, 앞으로 더욱 번창하시기를 기원합니다.
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| 20억 매출이 3년만에 400억으로 |
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한 회원사가 연말도 되고 해서 인사차 들렀다면서
팀장님을 포함해서 3분이 당사를 방문하셨는데
저희가 대접해야 하는데 오히려 점심을 사셨습니다.
식사 중에 말씀하시기를
＂EC-모니터 사용하기 전에는 연매출이 20억이 채 안되었는데 내년 매출목표가 400억입니다.
목표 달성하려면 EC-모니터의 도움이 꼭 필요합니다.
앞으로도 잘 좀 부탁드립니다.＂
라고 하시더군요.
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| 일년치를 선결제하면 얼마예요? |
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모 회원사에 방문할 일이 있어 갔습니다.
한번 방문한 적이 있어 분명히 맞게 찾아갔는데 회사가 없더군요.
그래서 전화했더니 거기서 2~300m 떨어진 곳으로 이전했다고 하셔서
찾아갔더니 예전에 있던 사무실과는 비교도 안되게 크고 깨끗했습니다.
예전에 쓰던 사무실이 너무 좁아 이전했다고 하시더군요.
이런 저런 이야기를 나누다가
＂매달 서비스 신청하는 것도 귀찮은데 방법이 없나요?＂
＂1년치를 선결제하시면 돼요. 그러면 할인도 되고요.＂
＂그래요? 그런 좋은 방법이 있었군요. 바로 결제할께요.＂
이 회사는 20개가 넘는 쇼핑몰을 사용하고 있어서 1년치가 6백만원 정도 되었는데
처음 EC-모니터를 사용할 때에는 초기비용 때문에 한참을 망설였던 회사입니다.
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| 개업식에 다녀왔어요. |
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모 회원사에서 사무실을 이전해서 개업식을 한다고 초청장이 와서 갔습니다.
사무실이 엄청나게 넓고 깨끗하더군요.
이 회사 사장님의 말씀을 들어보니
비록 지하이긴 하지만 서울 시내 중심가 새로 지은 고층빌딩에 600평을 분양받으셨다고 하더군요.
200평은 사무실로, 20평은 스튜디오로 나머지는 창고로 사용한다고 합니다.
예전에 처음 이 회사를 방문했을 때만 해도
어림잡아 30여평 남짓한 조그만 3~4층짜리 건물 한층을 임대해서 사용했었는데
불과 2년여만에 이렇게 크게 발전했다니
당사로서도 매우 보람을 느낀 흐믓한 개업식이었습니다.
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| 물류센타를 신축하느라 바빠요. |
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모 업체 사장님과 오랜만에 통화했더니
＂요새 물류센타를 새로 짓고 있어서
사무실과 현장을 왔다갔다 하느라고 엄청 바쁘고 힘들어요.＂
라고 하시더군요.
말로는 힘들다고 하시는데 목소리는 힘이 넘치더군요.
몇달 후에 물류센타가 완공됐다며 사진을 보내주셨어요.
400평 정도 된다는데 바깥에는 아울렛이라는 현수막이 있더군요.
물류센타 겸 아울렛 매장으로 사용하는 것 같았어요.
이 회사 역시 EC-모니터를 처음 사용할 때에는
서울 인근에 60평짜리 창고를 임대해서 사용하는 작은 회사였는데
몇년 사이에 이렇게 성장했다니 정말 축하드립니다.
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| 사옥을 새로 지어 입주한다고 초청장이 왔어요. |
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당사 직원이 업체와 메신저를 하다가
＂팀장님 ○○○ 업체가 사옥을 새로 지었다고 사진을 보내줬어요.＂
사진을 보니 위치는 정확히 모르겠지만
대로 변에 꽤 넓어보이는 3층짜리 건물이었는데
새로 지어서 그런지 아주 외관이 깨끗하고 깔끔하더군요.
이 업체에서 화환을 사절한다고 해서 보내지는 않았지만
대신 이 업체의 발전에 저희 직원 모두 응원의 박수를 보냈어요.
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| EC-모니터에게 시키고 저희는 퇴근합니다. |
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모 회사에서 전화가 왔습니다.
이 회사는 이전에 다른 솔루션을 사용했는데
품절이나 재고 연동이 제대로 안돼서
퇴근하기 전에 담당자별로 쇼핑몰을 나누어서
쇼핑몰에 들어가서 일일이 품절 걸고 퇴근한다고 했었습니다.
＂요즘은 어떠세요?＂
＂요즘이요?
요즘은 퇴근하기 전에
EC-모니터에서 검색 한번 하면 품절 목록이 뜨니까
전체 선택하고 저장한 다음에 정보전송 걸어 놓고 퇴근해요.
예전에는 몇시간씩 걸리던 일을 지금은 10분만에 끝내고 있어요.
나머지는 EC-모니터가 알아서 하고 있지요.＂
＂실시간 재고관리 기능은 안 쓰세요?＂
＂실시간 재고관리요? 그건 뭐예요?＂
＂실시간 재고관리는 ...[중략]＂
＂그런 기능도 있어요? 언제부터 생긴 기능이예요?
그런게 되면 더 간단할 것 같은데 내일 당장 확인해보고 써봐야겠네요.＂
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| 네 별로 어려울 것이 없던데요!!! |
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EC-모니터를 사용한지 일주일 정도 된 업체입니다.
＂요새 EC-모니터는 많이 익숙해지셨어요.＂
＂네 별로 어려울 것이 없던데요.
저희 사장님이 어디서 EC-모니터 좋다는 이야기 들으시고 검토해보라고 하셨지만
사실 손에 익은 솔루션을 바꾸는 것도 쉽지 않은 일이고,
혹시 옮겨가는 과정에서 문제라도 발생하면 큰일이라는 생각에
솔직히 저도 처음에는 솔루션을 바꾸는데 반대했어요.
그런데 실제 해보니까 데이타를 옮기는 과정도 어렵지 않았고,
처음에 하루, 이틀 혼선이 있기는 했지만 바로 안정되었어요.
일주일쯤 지나니까 오히려 EC-모니터가 훨씬 편리하게 느껴졌고,
지금까지 그 복잡한 솔루션을 어떻게 사용했나 싶더군요.
지금은 바꾸기를 정말 잘 했다는 생각이 들어요.
아니었으면 지금도 야근하고 있었을 거예요.＂
라고 하시더군요.
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| 웬만하면 그냥 사용하려구 했는데 너무 힘들어요. |
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안녕하세요? ○○○에 있던 □□□입니다.
제가 얼마 전에 회사를 옮겼는데요.
이 회사 와서 보니까 다른 솔루션을 사용하고 있더라구요.
그래서 저도 사용해 보았는데 안되는 기능들이 너무 많아요.
전임자 이야기로는 원래 다 된다고 했는데 안돼서 항의하니까
원래 그건 쇼핑몰에서 안된다, 다른 솔루션도 안된다 등등 이야기를 하는데
확인할 방법도 없고 그러려니 하고 있었다고 하더군요.
저도 이 회사 와서 얼마 안됐는데 나서기도 그렇고,
또 EC-모니터도 쉽게 배웠기 때문에 이것도 금방 익숙해질 거라 생각해서
저도 웬만하면 참고 그냥 사용해 보려구 했는데
이건 그냥 단순하게 어렵고, 쉽고의 문제가 아니라
안되는 기능들이 많아 수작업으로 처리하다 보니 너무 힘들어요.
그래서 회사에 사장님께 말씀드렸더니 알아보라고 하셔서 전화드렸어요.＂
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| 사람답게 살고 있는 것 같아요. |
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예전에도 솔루션을 사용하기는 했지만
어드민에 들어가서 처리하는 일이 반 이상이었고,
맨날 사고 터져서 사고 수습하느라 정신이 없었는데
이거 뭐 내가 기계도 아니고 단순한 일 계속 반복했고,
이러다가 사람 성격 이상해지겠다는 생각까지 했어요.
EC-모니터 사용하고 나서는 이런 일이 훨씬 줄어들었어요.
일단 EC-모니터가 정확하게 처리해주니까 어드민 들어갈 일도 없어졌고,
사고도 훨씬 줄어들어서 고객과 통화하는 일도 거의 없어졌어요.
이제 사람답게 살고 있는 것 같아요.
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| 회사내에서 대우가 달라졌습니다. |
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저희 회사는 2년전에 인터넷사업팀을 만들어 쇼핑몰에 물건을 공급하기 시작했습니다.
그런대로 매출은 늘어났는데 진행할수록 생각보다 힘이 많이 들었습니다.
고생은 고생대로 하고, 생각보다 매출이 적다고 회사내에서도 찬밥 신세가 되었지요.
얼마전에는 이런 이유로 저희 팀 인원을 감축한다는 이야기도 있었고,
아예 이 사업을 포기한다는 얘기도 있어 저희 팀 자체가 해체될 뻔 하기도 했습니다.
그럴 즈음에 EC-모니터라는 솔루션을 알게 되었지요.
처음 한두번 메일이 왔을 때에는 그런가보다 하고 지나쳤는데
상황이 이렇다 보니 한번 생각을 해보게 되더라구요.
처음엔 긴가민가하는 생각이 들기도 했고, 회사에서도 또 돈 쓴다는 얘기도 나왔었지요.
그런데 도입하고 나서 한 2주만에 효과가 나타나기 시작하더라구요.
정말 엄청 편리해졌을 뿐만 아니라, 숫자하나 틀리지 않고 정확하게 처리되더군요.
남들은 비수기라는데 저희는 지난달 매출이 지지난달에 비해 엄청나게 늘었지요.
매출이 늘다보니 쇼핑몰 MD들은 물론이고, 회사내에서도 대우가 달라지더라구요.
인원감축이니 팀해체니 하는 얘기는 쏙 들어갔고,
오히려 영업이나 기획쪽으로 사람 더 뽑아달라고 회사에 큰소리치고 있는 상황입니다.
지금 저희 팀은 같은 인원으로 훨씬 많은 일을 하면서도 훨씬 편해졌고,
전에는 잡일만 하는 것 같았는데 지금은 진짜 일하는 것 같다고 모두들 좋아하더군요. |
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| 초고속 승진 - 실적이 말해 주는거죠. |
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EC-모니터를 사용한지 한 3년 정도되는 모 업체에서 전화가 왔는데
제가 전화를 받지 못해 잠시 후에 전화를 하였습니다.
제 기억으로는 이 회사에서 EC-모니터를 도입한 분이
다른 회사에서 EC-모니터를 사용하다가 회사를 옮긴 분인데
이 회사에서 다른 솔루션을 사용하고 있는 것을 보고,
EC-모니터를 사용해야 한다고 설득해서 바꾼 것으로 기억합니다.
＂안녕하세요? EC-모니터인데요. ○○○대리님 좀 부탁합니다.＂
＂잠시만요.＂
전화 건너 목소리로
＂○○○차장님. EC-모니터에서 전화 왔어요.＂
조금 후에
＂여보세요.＂
＂대리님인줄 알았는데 언제 차장님 되셨어요?＂
＂아! 네! 차장 된지 한참 됐어요. 회사는 실적이 말해 주는거죠.＂
라고 하시더군요.
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| 월급도 오르고, 보너스도 받았어요. |
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전에는 월급이 밀리는 경우가 가끔 있었어요.
이럴 때면 사장님도 미안해서 어쩔 줄 몰라 하셨고,
회사 잘 되면 보상해 주겠다는 말씀만 하셨어요.
제가 봐도 장사가 잘 안되는 것 같아 뭐라 할 수도 없고,
"이러다 회사 문닫으면 밀린 월급은 어떻게 하지?" 하는 걱정도 들고,
"회사를 옮겨야 하나?" 하는 생각도 들었어요.
EC-모니터 사용하고 나서는 월급이 제때 제때 나오는 건 물론이고,
월급도 올랐고, 전에는 없던 보너스까지 받았어요.
지난 연휴에는 단체로 해외여행도 다녀왔어요.
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| 저 EC-모니터 믿고 독립하는 거예요. |
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○○○에 있던 □□□인데요.
제가 몇몇 사람들과 따로 독립해서 회사를 차리려구 해요.
그래서 EC-모니터를 사용하려구요.
저 EC-모니터 믿고 독립하는 거예요. 아시죠?
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| 앞으로 남고 뒤로도 남는 장사 |
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EC-모니터를 사용하고 있는 모 회사의 이야기입니다.
저희는 작년초까지 10여개 쇼핑몰에 입점하였었습니다.
그런데 처음에 멋모르고 입점하고 나서는 고생도 참 많이 하였습니다.
시간이 지나면서 조금은 익숙해지기는 했지만 여전히 힘들더라구요.
고생은 고생대로 하고 품절처리 못했다 배송 늦게 했다해서 이것저것 빼고
이따금 배송이 잘못돼서 배송비 이중으로 물고 나면 남는 것도 별로 없었어요.
막말로 "앞으로 남고 뒤로 까지는 장사"를 했습니다.
한 6개월간 하다가 이렇게 해서는 도저히 안되겠다고 결론이 났습니다.
그래서 할수 없이 비교적 주문이 많은 쇼핑몰 2개만 남기고 다 정리했습니다.
그런데 서너달 전쯤에 우연히 EC-모니터 메일을 받고는 "바로 이거다"라는 생각이
들더군요.
물론 처음에는 "정말 될까?"라는 생각때문에 회사내에서도 의견이 분분했지요.
그러나 저희 사장님 지론이
"대책없이 일을 저지르는 것도 문제지만, 그렇다고 가만히
있으면 앞으로 나갈 수 없다."
는 것이어서 결국 한번 써보는 쪽으로 결론이 났지요.
그런데 EC-모니터를 써보니까 정말 편리하다는 것을 피부로 느끼겠더라구요.
그래서 다시 쇼핑몰 쫓아다니며 계약해서 현재는 7개 쇼핑몰로 다시 늘렸습니다.
7개 쇼핑몰 관리하는데 2개 쇼핑몰 관리하는 것보다 더 편하더군요.
그리고 상품쪽에 더 신경을 쓰다보니 오히려 전에 10개 쇼핑몰보다 주문은 더 많아졌지요.
이제는 "앞으로 남고 뒤로도 남는 장사"를 하고 있습니다.
앞으로는 EC-모니터가 지원하는 쇼핑몰 중에서 골라서 20여개까지 늘리려고 합니다.
그래야 앞으로도 더 많이 남고 뒤로도 더 많이 남지요. |
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| 반품도 많이 줄었어요. |
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물건을 출고한 후 송장을 입력하러 쇼핑몰에 들어가보면
그 사이에 주문이 취소되어 있는 경우가 종종 있습니다.
물건은 이미 떠났는데 말입니다.
이렇게 되면 쓸데 없이 종이낭비, 리본낭비, 포장박스 낭비, 시간낭비지요.
어디 그 뿐인가요?
물건 반송해달라고 고객에게 몇번씩 전화해야죠.
어떤 때에는 취소했는데 왜 보내고 나서 귀찮게 하느냐는 얘기도 듣죠.
배송비를 저희가 지불하니까 쓸데없이 배송비 두번 물어야죠.
회수 도중에 물건이 파손되기라도 하면 앉은 자리에서 고스란히 물건값 손해보게 되죠.
예전에는 아침부터 서둘러서 주문 다운받고 정리해서 창고에 넘겨야
오후에 택배차 오기 전까지 창고에서 물건 포장하고 준비할 수 있었어요.
하지만 EC-모니터를 사용하고부터는
일일이 쇼핑몰에 들어가 주문을 다운받을 필요가 없는 것은 물론이고
깔끔하게 정리까지 해주니까 운송장에도 보기 편하게 간단하게 표기되어
물건을 찾기도 훨씬 쉬워졌고, 포장하는 시간도 많이 단축돼서
아침부터 서둘 필요도 없어졌고,
주문다운로드부터 송장입력까지 걸리는 시간이 예전보다 훨씬 짧아져서
이런 일이 많이 줄어들었습니다.
그 뿐만이 아닙니다.
어떤 쇼핑몰은 이런 경우에 회수할 물건을 따로 기억하고 있어야 하는데
EC-모니터가 따로 정리해주니까 잊어버리고 넘어가는 경우도 거의 없어졌지요.
상품등록 때문에 EC-모니터를 사용했는데 이런 효과도 있더군요. |
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| EC-모니터 믿고 마음놓고 행사합니다. |
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당사 업체 중에 하루 발주 건수가 보통 1,000건은 넘고
많은 업체는 하루 평균 10,000건 정도의 주문을 처리하고 있습니다.
그런데 특이하게 행사 한번 하면 하루 10만건이 넘는 업체들이 있어요.
쇼핑몰별로 1~2만건의 주문이 있으니
쇼핑몰 어드민에서 주문을 조회하거나 엑셀로 한꺼번에 배송처리하면
쇼핑몰 어드민에서 반응이 없어 주문다운로드나 배송처리가 불가능한 업체들입니다.
이런 업체들이 있다보니 당사도 주문을 나누어 받거나 배송처리하는 등
일반적인 업체들과는 다르게 처리하고 있습니다.
이 중 한 업체 담당자가
＂전에는 발주 처리때문에 엄두도 못냈는데 요새는 EC-모니터 믿고 마음놓고 행사해요.＂
라고 하시더군요.
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| 야~ 오~ 와~ 감탄사를 연발하셨습니다. |
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모 회사에서 EC-모니터를 도입 직후에 교육을 요청하셔서
노트북을 들고 방문하여 상품등록하는 과정부터 데모를 보여드리면서 설명하였습니다.
그런데 이 회사의 팀장님은 주문쪽에 더 관심이 많으시더군요.
다른 일을 하시다가 교육이 다 끝났는데 늦게서 직원한테
정말 쇼핑몰에 상관없이 한가지 형태로 주문이 정리되어 나오더냐고 물어보고
직원이 데모 중에 엑셀화일로 저장해 보았다고 대답을 했나 봅니다.
저를 보고 아까 EC-모니터로 저장한 엑셀화일을 복사해달라고 하시더군요.
그래서 다른 쇼핑몰의 주문을 더 받아서 한꺼번에 엑셀화일로 저장해서
그 자리에서 팀장님 메일로 전송해드리고, 엑셀화일을 열어서 보여드렸습니다.
그리고 나서의 대화내용입니다.
＂야~ 정말이네.＂
＂상품정보를 매칭하면 여기에 귀사의 상품코드가 나옵니다.＂
＂오~ 그래요? 그러면 아침마다 상품명 정리할 필요 없겠네요?＂
＂여기 단품정보도 한가지 형태로 정리되어 나옵니다.＂
＂와~ 그럼 이제 단품도 일일이 수정할 필요없이
EC-모니터로 받아서 그냥 우리 ERP 시스템에 데이타 부어넣기만 하면 되겠네요.＂ |
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| 어? 왜 우리한테는 전화가 안오지? |
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EC-모니터 업데이트가 빠르다는 것은 이미 잘 알려져 있습니다.
모 업체 담당자 분이
＂얼마 전에 모 쇼핑몰에서 어드민사이트가 변경되니까 교육받으러 오라는 걸
바쁘다보니 깜빡하고 못 갔지요.
한 일주일쯤 지나서인가 다른 업체 담당자와 통화하다가 그 사람이
＂요새 상품 등록 방법이 바뀌어서 골치 아파 죽겠어요.
조금만 잘못 해도 쇼핑몰에서 전화와서 수정해달라고 하고요.＂
라고 말하더군요.
＂어? 우리도 어제 담당자들이 EC-모니터로 상품 등록하는 것 같던데!
그런데 왜 우리한테는 전화가 안오지?＂
전화를 끊고나서 쇼핑몰에 들어가 보았더니 상품등록 뿐만 아니라
주문 다운받는 화면, 송장번호 입력하는 화면이 다 낯설더라구요.
그런데 우리 상품은 제대로 등록되어 있었고, 배송처리도 제대로 되어있더군요.＂
라고 하시더군요.
쇼핑몰이 개편되더라도 EC-모니터는 대부분 하루 안에 업데이트됩니다.
물론 간단한 변경은 업체들이 변경되었는지 알지도 못할 정도입니다.
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| 갈수록 EC-모니터가 비싸진다? |
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EC-모니터를 사용하면 매출과 수익이 크게 증가한다는 사실은 다 아시죠?
따라서 하루라도 늦게 사용하면 그만큼 손해입니다.
예를 들어 EC-모니터를 사용하고 나서
1억원의 매출과 천만원의 수익이 증가한다고 가정하고
(회사마다 다르지만 이 정도의 효과는 충분히 있다고 보여집니다.)
A사는 오늘부터 사용하고 B사는 한달 후에 사용한다고 가정해 볼까요?
B사는 A사와 동일한 비용을 지불하고서도
A사에 비해 1억의 매출과 천만원의 수익을 손해보게 되지요.
결국 B사는 천만원을 더 주고 EC-모니터를 구입한 셈이 되지 않을까요?
차이는 여기서 그치지 않습니다.
매출과 수익 증가액이 1억원과 천만원에서, 1억2천만원과 천2백만원으로,
다시 1억5천만원과 천5백만원으로, 2억원과 2천만원으로 계속 늘어나므로
비록 EC-모니터를 도입한 시기는 한달 차이에 불과하지만
두 회사의 매출액과 수익은 한달 후에는 1억원과 천만원 차이지만
서너달 후에는 2억원과 2천만원의 차이가 되지 않을까요? |
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| 쇼핑몰 MD가 추천하는 EC-모니터 |
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최근들어 쇼핑몰 MD분들의 소개로 EC-모니터를 사용하는 경우가 증가하고 있습니다.
지난주에도 모 회사를 방문하였는데
어떻게 해서 EC-모니터를 알게 되었는지 여쭈어 보았더니
전에 EC-모니터에 대해서 들어서 알고 있기는 했지만
사실 믿기지가 않고 바쁘기도 해서 잊어버리고 있었는데
며칠전에 모 대형쇼핑몰 MD분과 통화를 하던 중에
상품등록하고 주문관리하기 힘들다고 넋두리를 했더니
그 쇼핑몰 MD분이
＂아니? 그 회사는 아직도 EC-모니터 안 쓰세요?
그런 거 다 정확하게 되는 건 EC-모니터 밖에 없다고 하던데.＂
라고 하면서 다른 업체의 경우를 설명해주시더랍니다.
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| 어? 우리 빼고 모두 EC-모니터 사용하고 있네. |
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지난 주에는 모 회사에서 당사를 방문하였습니다.
이 회사는 브랜드 의류를 판매하는 큰 벤더사라는데
다른 솔루션을 사용하다가 EC-모니터로 변경하려는 회사입니다.
그 회사 부장님이 이것 저것 물어보시더니
＂○○○는 EC-모니터 쓰고 있어요?
□□□은요? △△△는요?...＂
5~6군데를 물어보셨는데 모두 EC-모니터 회원사였습니다.
＂패션 쪽에 큰 업체들은 모두 EC-모니터 쓰고 있는데
우리만 다른 솔루션을 사용하고 있네?＂
라고 하시더군요.
패션 분야의 큰 벤더사들 뿐만 아니라
대형 패션전문몰 중 일부 제품을 다른 쇼핑몰에서 판매하는 회사들도
솔루션은 모두 EC-모니터를 사용하고 있습니다.
아울러 비단 의류, 패션잡화 분야 뿐만 아닙니다.
유아동, 스포츠, 가구, 생활, 컴퓨터, 도서 등 쇼핑몰 모든 분야에 걸쳐
큰 업체들은 대부분 EC-모니터를 사용하고 있습니다.
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| 그건 원래 그래요??? 다른 솔루션도 마찬가지예요??? |
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다른 솔루션을 사용하고 있는 모 업체에서 전화가 왔습니다.
＂저희가 이 솔루션도 써보고, 다른 솔루션도 써봤는데
처음에는 다들 된다고 하더니 막상 해보면 안되는 것들이 많아서
왜 안되느냐고 따지면 하나같이 한다는 말이
＂그건 원래 그래요. 다른 솔루션도 마찬가지예요.＂
라는 식으로 이야기하더군요.
이 솔루션도 안돼고 저 솔루션도 안돼니 그런 줄로만 알았어요.
그런데 근처에 있는 EC-모니터를 사용하는 업체 직원을 우연히 만났는데
＂그런게 안돼요? 그런 것도 안되는데 돈 아깝게 왜 써요?＂
나 같으면 그런 상황이면 한번 뒤집어 놓을텐데 성격도 좋으시네요.＂
라고 오히려 반문하더군요.＂
라고 하시더군요.
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| 돌다리도 두드려 보고 건넌다. |
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다른 솔루션을 사용하다가 얼마 전에 EC-모니터로 바꾼 업체 이야기입니다.
상담할 때에는 약 20개 쇼핑몰에서 상품을 판매한다고 했는데
초기비용은 지불했는데 쇼핑몰은 3개 밖에 신청을 하지 않았더군요.
이유를 여쭤봤더니
＂초기비용은 환불이 되지만 월사용료는 환불이 안된다면서요.
그래서 일단 사용해 보고 맘에 들면 다 신청하려구요.
전에 사용하던 솔루션이 제대로 되는게 없었지만
선납하면 비용을 깎아준다고 해서 미리 지불했다가
환불도 안된다고 해서 어쩔 수 없이 사용했던 경험이 있어요.＂
돌다리도 두드려보고 건너는 업체였습니다.
한 2주일 정도 지났나요.
약 20개 쇼핑몰을 전부 신청했더군요.
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| 이래서 EC-모니터를 쓰는군요. |
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EC-모니터를 사용한지 두달 정도 된 사장님의 말씀입니다.
＂주변에서 EC-모니터 좋다는 얘기는 많이 들었지만
'좋으면 얼마나 좋아? 그냥 프로그램이지'라고 생각했어요.
그런데 정말 EC-모니터 직접 사용해보니까
왜들 그렇게 EC-모니터 쓰는지 알겠더라구요.＂
라고 하시더군요.
그렇습니다.
EC-모니터는 단순한 프로그램이 아닙니다.
EC-모니터는 곧 매출이요 성장의 아이콘입니다.
이제 EC-모니터 없이 쇼핑몰에서 상품을 판매한다는 것은
총도 없이 전쟁터에 나가는 것과 같습니다.
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| 이런 회사들이 왜 EC-모니터를 사용하고 있을까요? |
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최근에는 다른 솔루션을 사용하다가 변경하는 업체들이 많습니다.
어제 모 업체 사장님과 통화했는데
＂사실 저희가 안써본 솔루션이 없어요.
다 된다고 해서 사용해 보면 안되는 것들이 많아서 다른 솔루션으로 바꾸고,
이런 식으로 하다보니 안써본 솔루션이 없고, 벌써 몇년이 지났어요.
전에도 EC-모니터 좋다는 거 들어서 알고 있었고,
몇번 문의도 하고 견적도 받았었지만 문제는 비용이었어요.
망설이다가 다른 솔루션 선택하고, 또 망설이다 다른 솔루션 선택하고
그러다 보니 다른 솔루션들이 다 안된다는 것 확인하고 나서
이제 남은 게 EC-모니터 밖에 없어서 할 수 없이 사용하게 됐어요.
그런데 확실히 다르긴 다르더군요.
등록, 품절, 재고, 발주 정말 안되는게 없었어요.
지금 사용한지 2달 정도 밖에 안됐는데 매출도 크게 늘고 비용도 크게 줄었어요.
지금 와서 생각하니 몇백만원도 아니고 고작 한달에 몇십만원때문에
주저주저하다가 이제서야 EC-모니터를 사용한 것이 정말 후회돼요.
지금 몇십만원이 문제가 아니라 효과는 수십배, 수백배인데요.
'싼게 비지떡'이라고 옛말 틀린 거 하나 없어요.＂
라고 하시더군요.
비용 때문에 다른 솔루션을 사용하는 업체들이 있습니다.
그럼 EC-모니터를 사용하고 있는 회사들은 바보일까요?
아니면 이 회사들이 과연 다른 솔루션을 모를까요?
소위 이 쪽 분야에서는 내노라하는 회사들인데 말입니다.
다른 솔루션에서 영업을 했어도 제일 먼저 타겟이 될 회사들인데요.
당사가 전해듣기로는 일부 회사는 부분적으로 다른 솔루션도 써 보았던 것으로 알고 있습니다.
이 회사들이 왜 지금도 EC-모니터를 계속 사용하고 있을까요?
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EC-모니터란?적용 사례