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약관 |
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 제 1 조 약관의 목적
본 약관은 (주)에이치케이넷츠(이하 "당사"라 칭함.)가 서비스하는 쇼핑몰 상품 및 주문 관리 서비스(이하 "EC-모니터 서비스"라 칭함.)를 이용함에 있어 필요한 제반 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
제 2 조 서비스의 정의
"EC-모니터 서비스"란 인터넷 쇼핑몰에 상품을 공급하는 공급자가 자신이 입점한 쇼핑몰의 상품 및 주문을 간편하게 관리할 수 있도록 하는 솔루션(이하 "EC-모니터 솔루션"이라 칭함.)을 제공하여 이용할 수 있도록 하는 서비스입니다.
EC-모니터 솔루션은 PC에 설치하여 사용하는 소프트웨어(이하 "소프트웨어"라 칭함.)와 소프트웨어에 각종 업데이트 정보를 전송하는 역할을 하는 당사가 운영하는 서버(이하 "서버"라 칭함.)로 구성됩니다.
제 3 조 서비스의 범위
1. 소프트웨어의 제공
1. 기술적 자문의 제공
2. 서버의 원활한 운영
제 4 조 서비스의 연속성
1. 당사는 어떤 경우에도 지속적인 서비스를 제공할 것을 보장합니다.
만약 그렇지 못할 경우 당사는 다음과 같은 기준에 의해 서비스이용료를 환불 조치 합니다.
이용자의 통지 등으로 EC-모니터가 정상적으로 동작하지 않음을 당사가 인지한 날로부터
－ 3일 이내에 정상적으로 조치하지 못할 경우
당월의 해당 서비스 이용료의 50% 환불
－ 5일 이내에 정상적으로 조치하지 못할 경우
당월의 해당 서비스 이용료의 100% 환불
－ 3일 이내에 정상적으로 조치하지 못할 경우가 2번 이상 발생할 경우
당월의 해당 서비스 이용료의 100% 환불
단, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
－ 천재지변 등 불가항력적인 사항이 발생할 경우
－ 업데이트 공지를 받고도 업데이트하지 않는 경우
－ 쇼핑몰 사이트의 오류로 인한 경우
－ 이용자의 잘못으로 인한 경우
－ 기타 당사가 해당 쇼핑몰에 대하여 미리 고지한 경우
2. 당사는 보다 나은 서비스 제공을 위해서, 소프트웨어를 업그레이드할 수 있습니다.
소프트웨어의 업그레이드 여부는 소프트웨어의 화면을 통해 공지합니다.
제 5 조 서비스 이용료
1. 당사의 서비스 요금 세부내역은 당사의 홈페이지에 명기합니다.
2. 당사의 서비스 요금 중 설치 비용은 이용 계약시 1회 지불하는 금액이며, 당월 사용료는 이용자가 서비스를 요청한 날로부터
한달 사용료를 의미하며 선불제로 적용합니다.
3. 3, 6, 9개월 또는 1년 사용료를 선납한 이용자에 대하여는 당사가 정한 범위 내에서 할인하여 적용합니다.
4. 이용자는 당사가 사전에 지정한 금융기관에 온라인 이체 및 카드결제를 하며, 사용만기일 3일 이전에 납부하여야 합니다.
5. 이용자는 타인이름으로 사용료를 입금하는 경우 이에 대해 당사에 통보할 의무가 있습니다.
이 의무를 이행하지 않아 생기는 서비스 중단에 대해서는 이용자가 책임집니다.
제 6 조 서비스 해지
1. 당사와 이용자는 서면 통지로 서비스를 해지할 수 있습니다.
다음과 같은 경우에는 즉시 서비스를 해지할 수 있습니다.
－ 본 약관 및 관련된 별도의 서비스 준수 사항을 위반하였을 경우
－ 일방의 중대한 과실로 인하여 현저하게 신뢰가 손상된 경우
－ 상호 동의 없이 시스템을 제3자에게 양도한 경우
－ 1년 이상 서비스 이용 실적이 없는 경우
2. 서비스를 해지할 경우, 당사는 선납된 월 사용료 중 사용일이 15일 이내는 사용료의 50%를 환불하며, 15일 이상 사용한
경우는 기 납부한 당월 사용료에 대한 환불 의무는 없습니다.
6개월 또는 1년 선납한 이용자가 해지 요청을 할 경우 당사는 남은 사용료의 80%를 환불하여야 합니다.
제 7 조 저작권
1. 본 소프트웨어 제품과 관련 설명서, 기타 부속파일에 대한 소유권, 저작권, 기타 지적재산권은 제작 업체인 당사에 있으며,
저작권법, 컴퓨터프로그램보호법, 국제저작권협약 기타 지적재산권 법률 및 협정에 의하여 보호됩니다.
2. 본 소프트웨어제품의 전부 또는 일부를 당사의 사전 서면동의 없이 대여, 임대, 매매, 판매 등의 행위를 하거나 기타 상업적인
목적에 이용하여서는 안됩니다.
3. 또한, 하드웨어 또는 소프트웨어를 판매할 때 판촉이나 영리를 목적으로 본 소프트웨어 제품을 복사해 줄 수 없으며, 월간지나
단행본 등에 포함되는 디스켓에 소프트웨어 제품을 복사해서 배포할 수도 없습니다.
만일, 이러한 목적으로 사용하고자 할 경우에는 반드시 당사의 사전 서면동의를 받아야만 합니다.
4. 본 소프트웨어제품의 관련 프로그램을 변경, 수정 또는 확장할 수 없습니다. 본 소프트웨어제품의 관련 설명서 파일들의 파일이름이나
내용을 당사의 사전 서면동의 없이 변경하여서는 아니됩니다.
제 8 조 면책
1. 당사는 본 약관에서 달리 정한 것을 제외하고는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
2. 본 소프트웨어제품의 사용 및 성능에 따른 모든 위험은 사용자가 부담합니다.
즉, 본 소프트웨어에 포함된 기능이 사용자의 요구사항을 충족한다는 것, 본 소프트웨어의 사용시 컴퓨터 하드웨어, 소프트웨어 또는
운영체제에 대한 간섭이나 오류가 발생하지 않는다는 것을 당사는 보증하지 않습니다.
3. 법률로 허용되는 최대의 범위 내에서, 당사는 어떤 경우에도 본 소프트웨어 제품을 사용하거나 사용하지 못하는 것과 관련된
모든 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제 9 조 약관의 효력 및 변경
본 약관은 회원 가입시 회원에게 공지와 동시에 효력이 발생합니다.
당사는 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 EC-모니터 메인 화면에 공지함으로써 그 효력이 발생합니다.
이용자가 변경된 약관에 동의하지 아니하는 경우에는 이용자 등록을 취소할 수 있으며, 계속 사용의 경우에는 본 약관 변경의 동의로
간주됩니다.
제 10 조 기타사항
본 약관에 규정되어 있지 아니한 사항은 관계 법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.
본 약정으로 발생한 분쟁에 대하여 소송이 제기될 경우 서울민사지방법원을 관할 법원으로 합니다. |
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개인정보 수집 및 이용에 대한 안내 |
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'(주)에이치케이넷츠'는 (이하 '회사'는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
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- 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산
- 회원 관리 회원제 서비스 이용에 따른 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
- 마케팅 및 광고에 활용 이벤트 등 광고성 정보 전달, 회원의 서비스 이용에 대한 통계
개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
- 보존 항목 : 회사명, 이름, 전화번호, 이메일주소
- 보존 근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년
개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차
회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- 파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
개인정보 제공
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